Confira 7 dicas de prospecção de clientes na advocacia | Jurisoft

Advogado sênior ensinando a outros sobre prospecção de clientes

A prospecção de clientes na advocacia é o processo de identificar e atrair potenciais clientes para um escritório de advocacia. 

Diferente da venda direta, esse processo se baseia no entendimento profundo do público e na criação de um vínculo que aumenta a conversão. Assim, a prospecção é a etapa inicial para despertar o interesse e destacar o valor dos serviços jurídicos.

Mas como definir um público-alvo e escolher as pessoas que você deseja atrair para o seu escritório? Essa dúvida é bastante comum. Por isso, separamos 7 dicas para ajudar seu escritório a prospectar clientes na advocacia. Continue lendo e descubra!

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Como fazer a prospecção de clientes na advocacia?

A prospecção de clientes é fundamental para o crescimento de um escritório de advocacia. Veja os passos para realizá-la:

  1. Faça um planejamento de prospecção
  2. Conheça e entenda o seu público-alvo
  3. Conecte-se com o seu cliente ideal
  4. Crie conteúdo informativo
  5. Destaque como seu serviço resolve problemas jurídicos
  6. Estabeleça e mensure metas realistas
  7. Participe de eventos jurídicos e faça networking

Confira os detalhes de cada etapa a seguir!

1. Faça um planejamento de prospecção

Para começar a prospecção de clientes na advocacia, o planejamento é indispensável. Sem ele, as chances de retrabalho e desperdício de tempo aumentam. 

Antes de iniciar o planejamento, você precisa conhecer o mercado. Entenda as mudanças no comportamento do consumidor e as particularidades do seu público-alvo. 

Pesquise sobre o nicho jurídico do seu escritório e identifique as demandas e preferências do público. 

Invista tempo para estudar, pois isso faz diferença na construção de uma prospecção estratégica e bem-sucedida.

2. Conheça e entenda o seu público-alvo

Saber quem é o seu público-alvo é o ponto de partida para uma prospecção de clientes na advocacia. Durante esse processo, você deve identificar o perfil de pessoas ou empresas que precisam do seu serviço e entender suas principais dores e interesses.

Veja como começar:

  • Definir uma persona: a persona é uma representação semifictícia do cliente ideal. Inclua detalhes como profissão, objetivos, medos e estilo de vida. Por exemplo: “Antônio, 65 anos, aposentado, busca regularizar sua aposentadoria. Ele teme enfrentar burocracias e perder parte de seus benefícios.”
  • Analisar dados de tráfego: use ferramentas como Google Ads para avaliar quem visita seu site e redes sociais. Analise informações como idade, localização e interesses.
  • Aplicar questionários: ofereça algo em troca, como um e-book, para incentivar o preenchimento de formulários. Assim, você entenderá melhor as dores, desejos e características dos seus potenciais clientes.
  • Segmentar seu público: nem todo público é igual, então, organize-o em categorias para personalizar sua abordagem. Você pode segmentar por geografia, demografia, psicografia e comportamento. 

Essas estratégias ajudam a criar um mapa de quem você deseja alcançar, otimizando esforços e resultados.

Advogada prospectando cliente

3. Conecte-se com o seu cliente ideal

Como vimos, a prospecção de clientes na advocacia passa pela identificação do cliente ideal. Para isso, seu escritório pode recorrer à análise de dados históricos. 

Esse recurso ajuda a entender quais serviços foram mais demandados e como o atendimento pode ser ajustado. Com essas informações, é possível alinhar a atuação para atender a expectativa do cliente.

A tecnologia também é um bom recurso. O CRM organiza o atendimento e gera insights sobre o momento certo para interagir, o que eleva as chances de fechamento de novos contratos. 

Além disso, a presença online é indispensável. Um site atualizado, conteúdos relevantes nas redes sociais e o uso estratégico do WhatsApp Business aproximam seu escritório do público e reforçam sua autoridade na área. 

Por outro lado, a demora para responder mensagens, e-mails ou ligações pode passar a impressão de desinteresse, mesmo sem essa intenção.

4. Crie conteúdo informativo

Oferecer conteúdo relevante é uma das melhores formas de captar clientes na advocacia. O foco deve ser em educar e informar, sem apelar diretamente para a venda. 

Quando você compartilha artigos, vídeos ou e-books que ajudam a resolver dúvidas ou oferecem novas perspectivas, seu público se sente mais próximo da sua marca. 

Isso aumenta a visibilidade do seu escritório automatizado e facilita a prospecção de clientes na advocacia. Contudo, lembre-se de sempre criar conteúdos alinhados às diretrizes do Código de Ética da OAB. 

5. Destaque como seu serviço resolve problemas jurídicos

Para que sua oferta se destaque, é preciso mais do que comunicar as características do serviço. Na advocacia, seus potenciais clientes estão buscando soluções para desafios específicos. 

Pense em um serviço jurídico especializado em litígios trabalhistas. Nesse caso, o cliente busca uma solução rápida e eficaz para uma situação de conflito. 

Em vez de apenas apresentar o serviço, destaque como o seu escritório pode aliviar o problema imediato e evitar complicações futuras.

Ao aplicar essa mentalidade na sua prospecção de clientes na advocacia, suas chances de conversão aumentam, pois o cliente percebe que você está focado em atender necessidades e não apenas em vender um serviço jurídico.

6. Estabeleça e mensure metas realistas

Para alcançar resultados, é preciso definir metas alcançáveis. Isso significa planejar objetivos que realmente possam ser atingidos em um prazo determinado. 

Uma boa prática é adotar o modelo SMART, uma metodologia amplamente utilizada para definir objetivos. A sigla SMART representa:

  • S (Specific): Específico
  • M (Measurable): Mensurável
  • A (Achievable): Atingível
  • R (Relevant): Relevante
  • T (Time-bound): Temporal

Cada componente do modelo SMART contribui para a criação de metas bem estruturadas:

  • Específico: o objetivo deve ser claro e detalhado, indicando exatamente o que se deseja alcançar.
  • Mensurável: deve ser possível quantificar o progresso ou o resultado.
  • Atingível: o objetivo precisa ser realista, considerando os recursos disponíveis e as limitações existentes.
  • Relevante: a meta deve estar alinhada com as prioridades e valores da pessoa ou organização.
  • Temporal: é necessário estabelecer um prazo para a conclusão do objetivo.

Aplicar o modelo SMART na definição de objetivos aumenta a probabilidade de sucesso, pois proporciona clareza, foco e critérios objetivos para avaliação.

Por exemplo, ao trabalhar na prospecção de clientes na advocacia, uma meta SMART poderia ser: “conseguir 5 novos clientes na área de direito empresarial até o final do trimestre.” 

Esse tipo de objetivo facilita o acompanhamento e os ajustes estratégicos ao longo do tempo.

7. Participe de eventos jurídicos e faça networking

Participar de eventos jurídicos ajuda a prospectar clientes e construir uma boa imagem profissional. As conexões feitas nesses ambientes podem proporcionar grandes oportunidades. 

Ao se relacionar com outros tipos de advogados de forma frequente, você aumenta as chances de ser indicado e de ampliar sua visibilidade no mercado.

Logo, networking no meio jurídico é, sem dúvida, uma estratégia potente para fortalecer sua carreira.

O que diz a OAB sobre a prospecção de clientes na advocacia?

A OAB proíbe a captação de clientela. Isso significa que advogados não podem buscar clientes de forma ativa, agressiva ou inadequada. O contato deve partir do próprio cliente, sem qualquer tipo de pressão ou abordagem indevida.

As regras sobre publicidade na advocacia estão no Código de Ética e Disciplina da OAB, regulamentadas pelo Provimento n.º 205/2021

Como fazer a prospecção de clientes na advocacia corretamente?

A prospecção de clientes na advocacia exige uma abordagem ética e alinhada às normas da OAB. Isso significa que toda comunicação deve ser discreta, informativa e evitar qualquer forma de mercantilização da profissão.

Ao unir conhecimento técnico e postura ética, é possível alcançar novos clientes de maneira profissional e respeitosa.

Descubra como as soluções da Jurisoft ajudam a prospectar clientes na advocacia

Se você deseja iniciar na advocacia ou aprimorar sua advocacia digital, conheça a Jurisoft! 

O Jurisoft Sites é um construtor de sites exclusivo para advogados. A equipe da Jurisoft faz toda a configuração inicial e cria o site para você. 

Depois disso, a ferramenta de edição intuitiva permite que você personalize seu site sempre que necessário, diretamente pelo dashboard.

A Jurisoft também oferece soluções como o Jurisoft Posts e o Jurisoft Ads para ajudar na prospecção de clientes na advocacia, tudo conforme as normas da OAB.

Conheça nossas soluções e comece agora!

Conclusão

A prospecção de clientes na advocacia é uma etapa vital para o crescimento e sucesso de qualquer escritório, seja ele físico ou virtual.

Como vimos, prospectar envolve fatores como planejamento, conhecimento do público-alvo e criação de conteúdo relevante. 

O foco deve ser em estabelecer uma conexão genuína com o cliente, oferecendo soluções para suas necessidades em vez de apenas promover serviços. 

Além disso, a mensuração de metas realistas e a participação em eventos de networking são estratégias que complementam a prospecção.

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